CNPJ: 36.099.088/0001-98 – JOYCE KELLY GUMIERO – Contato: sol.shivani@yahoo.com.br

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Considerando que realizamos indicação de links das páginas oficiais de cada produto aqui indexado na internet; Considerando o interesse do Cliente na compra dos produtos oferecidos pelos sites oficial (“Produtos”) em nossos canais de divulgação; O presente contrato tem por finalidade estabelecer as condições gerais de uso do site e direcionamento de links e serviços para o potencial cliente das empresas/links aqui indexadas.

 

I. Confidencialidade: é de responsabilidade do produtor a preservação da confidencialidade de todos os dados e informações fornecidos pelo Cliente no processo de compra. A segurança do site é diariamente verificada para garantir a segurança do mesmo contra a ação de hackers.

Este site não é proprietário ou revende os produtos aqui anunciados. Sua função é de divulgar os links das páginas iniciais, checkout de compra ou páginas de ofertas dos seus respectivos proprietários. É de responsabilidade de cada um deles, responder toda e qual questão relacionada ao produto, serviços ou questões jurídicas, isentando todas as responsabilidade do www.promocaoexclusiva.com

 

II. Serviço de Atendimento ao Cliente (SAC): O cliente dispõe desse serviço para sanar suas dúvidas, solucionar eventuais solicitações ou reclamações a respeito do seu pedido ou de qualquer conteúdo disponibilizado no site. O SAC poderá ser acionado por meio de telefone ou e-mail como descrito na página de vendas de cada produto.

 

III. Política de entrega: o prazo para entrega dos Produtos é informado durante o procedimento de compra, contabilizado em dias úteis. As entregas dos Produtos são realizadas de segunda a sexta-feira, das 8h às 18h. Excepcionalmente, algumas entregas de Produtos podem ocorrer aos sábados, domingos e feriados ( detalhamento pode ser obtido diretamente na página de cada vendedor/empresa/sites/links.

 

III.I – A conferência da adequação das dimensões do produto é de responsabilidade do Cliente, que deverá se assegurar de que estas estão de acordo com os limites espaciais dos elevadores, portas e corredores do local da entrega. Não será realizada a montagem ou desmontagem do produto, transporte pela escada e/ou portas e janelas, ou içamento das entregas.

 

III.II – Serão realizadas até três tentativas de entrega no local informado, em dias alternados, com intervalo de até 48h entre uma entrega e outra. É indispensável que, no endereço solicitado, haja uma pessoa autorizada pelo comprador, maior de 18 anos, e portando documento de identificação para receber a mercadoria e assinar o protocolo de entrega. Se houver três tentativas de entrega sem sucesso, o pedido retornará para o Centro de Distribuição. Nos casos dos infoprodutos, este será enviado para o email cadastrado no ato da compra, competido o comprador observar sua caixa de lixo eletrônico e/ou Spam

 

III.III – Após a finalização do pedido não é possível alterar a forma de pagamento e/ou endereço de entrega, solicitar adiantamento ou, ainda, prioridade da entrega.

 

III.IV – O prazo de entrega informado durante o procedimento de compra do Produto leva em consideração o estoque, a região, o processo de emissão da nota fiscal e o tempo de preparo do produto. A cada atualização no status de entrega do pedido, nosso sistema envia automaticamente e-mails de alerta para o Cliente (Cliente deve observar estas questões na pagina de destino de cada produto ou/e no setor de atendimento do mesmo).

 

III.V – O valor do frete da entrega é calculado com base no local de entrega, peso e dimensões do Produto.

 

III.VI – Não autorizamos a transportadora a: entrar no domicílio; entregar por meios alternativos (exemplo: içar produto por janela); realizar instalação ou manutenção de produtos; abrir a embalagem do produto; realizar entrega em endereço diferente do que consta no DANFE; realizar entrega a menor de idade ou sem documento de identificação (vide termo de uso de cada produto/site/empresa/links).

 

III.VII – Não nos responsabilizamos pela retenção de mercadorias na SEFAZ quando esta se dever exclusivamente a pendências do cliente, sendo, portanto, necessário seu comparecimento no posto fiscal para que a mercadoria seja liberada, tendo em vista que nestes casos as informações referentes a liberações e pagamentos só são passadas aos interessados (vide termo de uso de cada produto/site/empresa/links).

 

IV. Direito de arrependimento: ao Cliente será facultado o exercício do direito de arrependimento da compra, com a finalidade de devolução do Produto, hipótese na qual deverão ser observadas as seguintes condições: o prazo de desistência da compra do produto é de até 7 (sete) dias corridos, a contar da data do recebimento; em caso de devolução, o produto deverá ser devolvido na embalagem original, acompanhado do DANFE (Documento Auxiliar da Nota Fiscal Eletrônica), do manual e de todos os seus acessórios.

 

IV.I – O Cliente deverá solicitar a devolução através do Serviço de Atendimento ao Cliente (SAC) ou diretamente no Painel de Controle, no tópico “cancelar pedido”. As despesas decorrentes de coleta ou postagem do Produto serão custeadas por nós (vide termo de uso de cada produto/site/empresa/links).

 

IV.II – Após a chegada do produto ao Centro de Distribuição, verificaremos se as condições supra citadas foram atendidas. Em caso afirmativo, providenciará a restituição no valor total da compra.

 

IV.III – Em compras com cartão de crédito a administradora do cartão será notificada e o estorno ocorrerá na fatura seguinte ou na posterior, de uma só vez, seja qual for o número de parcelas utilizado na compra. O prazo de ressarcimento e, ainda, a cobrança das parcelas remanescentes após o estorno integral do valor do Produto no cartão de crédito é de responsabilidade da administradora do cartão.

 

Na hipótese de cobrança de parcelas futuras pela administradora do cartão, o Cliente não será onerado, conforme mencionado acima, o produtor do suplemento realiza o estorno do valor integral do Produto em uma única vez, sendo o crédito referente ao estorno concedido integralmente pela administradora do cartão na fatura de cobrança subsequente ao mês do cancelamento.

 

 

IV.IV – Em compras pagas com boleto bancário ou débito em conta, a restituição será efetuada por meio de depósito bancário, em até 10 (dez) dias úteis, somente na conta corrente do(a) comprador(a), que deve ser individual. É necessário que o CPF do titular da conta corrente.